返品・交換・不良品について

 

返品・交換について

 

気になる点はご購入前に電話、メールにてお問い合わせ頂き、アンティークの特性をご理解頂けた上でご注文ください。

ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

但し、配送時の破損、商品の誤配送などの場合に限り返品、交換を致します。商品到着後7日以内にメールにて必ず先にご連絡下さい。返品の内容を確認・審査後商品代金を返金致します。

ご連絡が7日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

 

破損品の返品送料は当方の負担となりますので着払いにてご返送ください。

 

不良品について

 

当店で扱っておりますアンティーク商品におきましては、フランスの家庭で大切に受け継がれた1点もののユーズド商品です。そのため、小さなキズ、汚れなどが見られますが不良品ではありません。

画像にて欠け、キズ、シミなどを全て表示する事が出来ません。目立つキズや汚れはできるだけ商品説明に記載いたしますが、それ以外にも小さなキズ、汚れがある場合がございます。ご了承ください。

時の流れ、フランスの気候、フランスの色が生んだフランスアンティークしか表現できない特有の味わいとしてご理解下さい。

商品で気になることがございましたら、ご注文前にお気軽にお尋ねください。

配送時の破損に限り不良品として返品をお受けします。

 


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